個人情報の管理に関する基本方針

株式会社Scalar(以下「当社」といいます。)は、分散台帳ソフトウェアの研究開発、提供、その他のシステム開発・コンサルティング業務(以下「当社サービス」といいます。)を実施していく上で、個人情報の保護が重大なテーマであると認識し、以下のとおり個人情報の管理に関する基本方針を定め、これを遵守いたします。

1.お客様からの個人情報の取得について
当社は、お客様から個人情報を取得する際には、正当な理由がある場合を除き、その利用目的を明らかにします。また、不正な方法での取得はいたしません。

2.個人情報の利用目的
当社は、お客様から取得する個人情報を以下の目的で利用いたします。ただし、当社が特定の個人情報の利用にあたり別途利用目的を定めた場合は、当該利用目的に従って当該個人情報を利用いたします。

①当社サービス(データセンターの利用のほか、保守やサポートも含みます。)の提供
②お客様との連絡、協力、交渉、契約の履行、履行請求等
③当社サービスの改善および新たなサービスの検討
④セミナー、イベント、アンケート等に関するお知らせ
⑤お問い合わせ、クレーム等の対応
⑥不正行為等の防止・対応

3.第三者提供について
当社は、法令で認められた場合を除いて、個人情報を第三者に提供しません。

4.法令遵守
当社は、個人情報に関する法令・ガイドライン等を遵守します。

5.適切なセキュリティ対策の実施
当社は、個人情報の安全管理措置、取扱いに関する規程を定め、適正な取扱いを実施するための十分な措置を講じます。
また、適切なセキュリティ対策を実施し、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止および是正に努めます。

6.開示等の求めに応じる手続等に関する事項
(1)開示等の求めのご連絡先
当社の保有個人データ(「個人情報の保護に関する法律」に定義されている「保有個人データ」をいい、以下同様とします。)の開示等(利用目的の通知、個人情報の開示、訂正、追加、削除、消去、利用停止、および第三者提供停止等を意味し、以下同様とします。)につきましては、以下の窓口までご連絡ください。

株式会社Scalar
個人情報に関するお客様窓口
〒162-0828 東京都新宿区袋町5-1 Faro神楽坂 209号室
Eメールアドレス:press@scalar-labs.com

(2)開示等の求めに関する手続
開示等の求めのご連絡をいただいた場合は、当社より所定の書面を郵送させていただきますので、当該書面の記載事項を全て記入の上、ご本人確認のための書類(下記(3)参照)を同封しご郵送ください。なお、開示等の請求は郵送のみとさせていただき、Eメールでのご連絡はお受けいたしかねますので、ご理解くださいますようお願い申し上げます。
なお、提出書類に不備もしくは不明な点がある場合は、その旨ご連絡申し上げますが、所定の期間内にご修正いただけない場合は、開示等の求めがなかったものとさせていただきます。

(3)ご本人確認のための書面
開示等の求めに際してご本人確認(代理人による請求の場合は、代理人確認)を下記の書面にて行わせていただきます。

A.ご本人確認のための書面
運転免許証、健康保険の被保険者証等の公的証明書の写し 1通

B.代理人確認のための書面(法定代理人の場合)
下記項目の①②がそれぞれ必要となります。
①法定代理権があることを確認できる公的証明書(戸籍謄本等)の写し 1通
②法定代理人の運転免許証、健康保険の被保険者証等の公的証明書の写し 1通

C.代理人確認のための書面(委任による代理人の場合)
下記項目の①②③がそれぞれ必要となります。
①委任状(ご本人の署名捺印) 1通
②委任状の捺印に関する印鑑についての印鑑証明書 1通
③代理人の運転免許証、健康保険の被保険者証等の公的証明書の写し 1通

※注意事項
上記各書面上の氏名および住所の記載は、開示等をご請求されるお客様の氏名および住所の記載と同一である必要がございます。
開示等の求めに伴って取得したお客様の個人情報は、当該求めへの対応に必要な範囲で取り扱うものとします。また、ご提出いただきました各書類は、返還せず、一定期間保存した後に廃棄させていただきます。
次に定める事項のいずれかに該当する場合には、開示等の求めに対応できないこともございます。
ご提出いただいた書面に記載されている氏名・住所の情報が一致しないとき等、本人が確認できない場合
代理人によるご請求の場合で、代理権が確認できない場合
ご提出いただいた書類に不備があった場合
個人情報の保護に関する法律上対応を要しない場合
他の法令に違反することとなる場合。

7.お問合せ窓口/苦情および相談窓口
個人情報の管理に関する基本方針に関するお問合せ、個人情報の取扱いに関する苦情等につきましては、以下の窓口までご連絡ください。

株式会社Scalar
個人情報に関するお客様窓口
〒162-0828 東京都新宿区袋町5-1 Faro神楽坂 209号室
Eメールアドレス:press@scalar-labs.com

なお、直接ご来社頂いてのお申し出及び電話によるお申し出、その他の上記の方法以外でのお申し出はお受けいたしかねますので、ご理解くださいますようお願い申し上げます。

2018年2月1日 制定